Libro de reclamaciones

Queridos clientes de PLÁSTICOS TÉCNICOS NIJS S.A. (PLATENSA). 

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. PLATENSA pone a su disposición un libro de reclamaciones físico en nuestra recepción de la sede de oficina que está ubicada en Av. Benavides 2035 – Miraflores para que puedan hacer el registro de sus quejas o reclamos.

Entendemos por:

Queja.

Al malestar o descontento ligado a la atención al público recibida sin que tenga por finalidad la obtención de un pronunciamiento de la empresa PLATENSA.

Reclamo.

A la disconformidad o molestia surgida por los bienes entregados o servicios realizados por PLATENSA.